Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados no Somviral é APOLLO URBAN LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.379.712/0001-60.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à LGPD ou exercício de direitos sobre seus dados, entre em contato por suporte@somviral.com.br ou pelo canal de suporte disponível na plataforma.

Dependendo da forma como você utiliza a plataforma, podemos tratar:

• dados de cadastro e contato, como nome, e-mail, WhatsApp e credenciais de acesso;
• dados de identificação e pagamento, como CPF/CNPJ, tipo e chave PIX;
• dados de perfis sociais, links de publicações, campanhas, métricas, visualizações, créditos, saques e comissões;
• dados de verificação, como documento de identidade, selfie com documento e, quando aplicável, comprovante de residência ou documentos empresariais;
• mensagens de suporte, solicitações, registros de aceite, logs de segurança, endereço IP, dispositivo e eventos de acesso;
• cookies estritamente necessários para sessão, prevenção a fraude e segurança.

Quando você escolhe continuar com Google, recebemos do provedor de identidade os dados básicos necessários para autenticar ou criar sua conta, como nome, endereço de e-mail, identificador da conta e, quando disponibilizada, foto de perfil pública.

Esses dados são usados exclusivamente para autenticação, criação e manutenção da conta, prevenção a fraude e comunicação relacionada ao serviço. O Somviral não solicita nem acessa mensagens do Gmail, arquivos do Google Drive, agenda, contatos ou outros dados da conta Google.

Utilizamos os dados para:

• criar, autenticar e administrar contas;
• operar campanhas, inscrições, publicações, métricas, lotes, créditos, comissões e saques;
• validar identidade, titularidade de pagamento e prevenir fraude, abuso ou uso indevido;
• prestar suporte, atender solicitações e comunicar atualizações relevantes;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis; e
• proteger a plataforma, seus usuários e direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.

O tratamento ocorre, conforme o caso, para execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes, e consentimento quando essa for a base legal adequada.

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a operação da plataforma, com fornecedores que atuam sob medidas de segurança e obrigações de confidencialidade. Isso pode incluir serviços de autenticação e banco de dados, hospedagem, armazenamento de documentos, proteção contra abuso, envio de comunicações e instituições financeiras envolvidas no pagamento de saques.

Dados também podem ser compartilhados com parceiros de campanha somente no limite necessário para executar a campanha, com autoridades públicas quando houver obrigação legal e com assessores profissionais para defesa de direitos. Não vendemos dados pessoais.

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais aos dados tratados, incluindo autenticação, segregação de acessos, políticas de banco de dados, armazenamento privado de documentos, registros de auditoria e medidas de prevenção a abuso. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas tratamos incidentes de segurança conforme a legislação aplicável.

Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, buscamos adotar medidas e garantias compatíveis com a LGPD e com a finalidade do tratamento.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção a fraude e defesa de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

Documentos de verificação são armazenados de forma privada e acessados somente por pessoas autorizadas para análise de identidade, titularidade, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações aplicáveis.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta e seus dados.

Você também pode solicitar a exclusão da conta pela área de perfil da plataforma. A exclusão poderá respeitar dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude ou operações financeiras pendentes.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança. Em caso de alteração relevante, comunicaremos os usuários pelos canais disponíveis e atualizaremos a data de vigência nesta página.